11. 12.企业管理历史的划分，不包括下列哪个阶段（）

A.古典管理

B.人际关系管理

C.科学管理

D.文化管理

E.风险管理

[答案]:e

12. 以下哪个不是人力资源管理的功能（）

A.吸纳

B.创新

C.开发

D.激励

[答案]:b

13. 企业中相似工作的集合是（）。

A.工作族

B.工作说明

C.工作设计

D.流程再造

[答案]:a

14. 关于工作分析的问卷法，正确的陈述是（）。

A.问卷调查操作程序复杂

B.对问卷编制的技术要求较高

C.问卷法对于脑力工作不适用

D.问卷法得不到有关工作相关信息

[答案]:b

15. 工作分析的结果之一是（）

A.工作评价

B.工作规范

C.职位说明书

D.工作描述

[答案]:c