21、()是工商企业管理的首要职能

A.计划职能

B.组织职能

C.指挥职能

D.控制职能

22、下列不属于情景模拟法优点的是()

A.生动直观，富有感染力

B.有可操作性

C.置身其中

D.有利于培养团队合作能力

23、企业组织变革的基本原因是()

A.组织本身发展过程的障碍

B.外部环境压力

C.组织本身发展过程的矛盾冲突

D.领导者和员工的推动力

24、网络结构的优点是()

A.节省固定资产投资

B.结构简单，责权分明

C.减轻了各级领导者的负担

D.有利于职能部门配合

25、市场试销关注试用率、再购率和()

A.购买频率

B.次品率

C.合格率

D.市场占有率

26、分销渠道不包括()

A.商人中间商

B.代理中间商

C.消费者

D.供应商

27、当前学术界比较认可的企业理财目标是()

A.利润最大化

B.每股收益(权益资本净利率)最大化

C.股东财富最大化

D.企业价值最大化

28、大多数企业采用的企业部门划分方法是()

A.职能部门化

B.产品部门化

C.区域部门化

D.综合部门化

29、“工长的质量管理”属于()

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.现代质量管理阶段

30、()是企业首要责任

A.让顾客满意

B.确保产品质量

C.改进生产技术和工艺

D.增加员工收入