1. 管理的基本特征包括()。

A.管理是在一定环境中进行的

B.管理是一个瞬间

C.管理要协调和利用组织的各种资源

D.管理要促进组织目标的实现

E.管理具有科学性和艺术性

2. 管理是指在一定的环境中，通过()等活动，协调组织的各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。

A.计划

B.组织

C.领导

D.决策

E.控制

3. 实现组织文化的四个层次包括()。

A.制度层

B.物质层

C.行为层

D.宗旨层

E.观念层

4. 对组织活动产生影响的内部因素包括()。

A.组织文化

B.组织结构

C.规章制度

D.人员素质

E.经济环境

5. 管理的职能有()。

A.采购

B.计划

C.组织

D.领导

E.控制

参考答案：

1

[答案]：ACDE

[解析]：本题考查管理的基本特征。管理是一个过程，不是一个瞬间，所以选项B不选。

2

[答案]：ABCE

[解析]：管理是指在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织的各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。

3

[答案]：ABCE

[解析]：实现组织文化的四个层次包括制度层、物质层、行为层和观念层。

4

[答案]：ABCD

[解析]：对组织活动产生影响的内部因素有组织文化、组织结构、规章制度、人员素质、技术水平、财务状况等。选项E属于外部环境。

5

[答案]：BCDE

[解析]：本题考查管理的职能。管理的职能有计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。