单选题

当事人双方在平等自愿的基础上，抱着公平、合理解决问题的态度和诚意，通过摆事实，交换意见，多方沟通等方法，找出解决问题和争议办法的一种方式是（ ）。

A、协商

B、调节

C、仲裁

D、诉讼

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查渠道冲突的处理。所谓协商是指当事人双方在平等自愿的基础上，抱着公平、合理解决问题的态度和诚意，通过摆事实，交换意见，多方沟通等方法，找出解决问题和争议办法的一种方式。